Livraisons et retours

Expédition et Livraison

A l’exclusion des périodes de soldes, toute commande passée sur le site de www.rugby-corner.com  avant 13 heures du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée sous 24h, sous réserve de validation du paiement.

www.rugby-corner.com  s’engage à livrer les articles en stock commandés et payés par le client dans les délais suivants :

Lettre suivie : 48h à 72h à compter de l’expédition*, du lundi au samedi (avant 10h)

Colissimo : 48h à 72h à compter de l’expédition*, du lundi au samedi (avant 10h)

TNT : 24h à compter de l'expédition*, du lundi au vendredi, pour toute commande passée avant 13h sur les jours ouvrés.

* délai moyen constaté

La livraison est gratuite en France pour une commande supérieure à 65 euros TTC.

Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas dû à un cas de force majeure, le client pourra procéder à la résolution de la vente par l’envoi d’un courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : RUGBY CORNER - 63, rue Eichenberger - 92800 PUTEAUX.

Les sommes versées par le client lui seront alors intégralement restituées.

Le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande afin de demander la résolution de la vente et le remboursement des articles au motif qu’il n’aurait pas été livré.

Aucune contestation de livraison ne sera acceptée à l’issue de ce délai.

Le client est tenu de vérifier l'état des articles livrés.

Toute anomalie concernant les articles (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé, défectueux...) devra être impérativement indiquée dans les 3 jours suivant la livraison.

Tous les articles proposés par www.rugby-corner.com sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil.

Les colis sont livrés dans des pochettes plastiques ou des cartons qui peuvent être des cartons recyclés, Rugby Corner souhaitant avoir une démarche éco-responsable. A partir du 15 Août 2016, si un produit commandé était en boutique, celui ci ne sera pas remis sous sachet, toujours dans l'optique de cette démarche éco-responsable.

Echange, retour et remboursement

Délai pour retourner un article

Le client dispose d'un délai légal de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs. Les modalités d’exercice de ce droit de rétractation sont mentionnés dans le paragraphe « Conditions d’échange et de retour » ci-dessous. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de www.rugby-corner.com. Le client sera intégralement remboursé du prix des produits dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.

En cas d'échange, les frais de retour sont à la charge du client et les frais de ré-expédition des produits échangés, sont à la charge de www.rugby-corner.com.

Conditions d'échange et de retour pour remboursement

Le(s) article(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine parfaitement intacte aux frais du client. Seul le 1er renvoi d'un produit en échange est à la charge de Rugby Corner.

Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande d'échange ou de retour à partir de la rubrique "Mon compte" du site www.rugby-corner.com.

Le client pourra effectuer une seule demande de retour ou échange en ligne par commande sur le site www.rugby-corner.com.

Si la commande du client comporte plusieurs articles et qu’il souhaite retourner plus d’un article, il devra sélectionner lors de cette demande de retour tous les articles qu’il souhaite échanger ou se faire rembourser.

Si le colis a été retiré en boutique, il devra de la même manière être re-déposé en boutique.

Les articles étant des produits en série limitée, le client sera remboursé de sa commande ou bénéficiera d'un avoir pour une prochaine commande. 

Etat des articles

Tous les articles retournés devront être renvoyés parfaitement intacts.

A réception du colis,www.rugby-corner.com jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente. Si le retour est refusé par www.rugby-corner.com, les articles seront alors retournés au client aux frais de www.rugby-corner.com sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.

Dans le cas d'un échange, si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages les rendent impropres à la vente, www.rugby-corner.com pourra exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.

Remboursement des retours

Sous réserve du respect de ces conditions de retour, www.rugby-corner.com procédera au remboursement des articles retournés dans les 7 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.

Aucun remboursement en numéraire ne sera effectué par www.rugby-corner.com en cas de retour d’un ou plusieurs articles payés par carte cadeau. La carte correspondante sera automatiquement recréditée du montant correspondant par le partenaire concerné.


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